حل ارور های رایج در اتصال به سرویس (به ترتیب شماره ارور)
شماره ارور چیست ؟ به تصویر زیر دقت کنید . همانطور که عبارت Error 629 با کادر قرمز مشخص شده است، عدد 629 در این حالت شماره ارور می باشد .شماره ارور ها بسته به نوع isp و سیستم عامل و … متفاوت هستند . برای حل ارور های رایج در استفاده از سرویس ما، ابتدا شماره ارور را به یاد بسپارید و به دنبال راه حل آن در ادامه این آموزش باشید .
فایل پیوست 508
قبل از پرداختن به ارور های رایج، مشکلی که برای بعضی کاربران پیش می آید را شرح می دهیم .
مشکل : وصل شدن به سرور اما باز نشدن سایت .
حل مشکل : این مشکل معمولا به دلیل تنظیمات فایروال خود ویندوز یا فایروال آنتی ویروس می باشد. ساده ترین روش برای حل این مشکل خاموش کردن فایروال می باشد. در ویندوز 7 به قسمت control panel و-> system and security و-> windows firewall و-> advanced setting رفته و روی windwos firewall properties کلیک کنید و برای domain و private و public فایروال را off کنید.اگر مشکل حل نشد، از CMD یا RUN ویندوز دستور پینگ را اجرا کنید (برای نمونه : ping 4.2.2.4) و اطمینان حاصل کنید که پینگ میگیرید . هر دو سرور را با هر دو پروتوکل PPTP و LT2P امتحان فرمایید . اگر مشکل هم چنان پابرجا بود این روش ها را امتحان کنید :1. تنظیمات پ.ر.و.ک.س.ی مرورگر خود را چک کنید.
2. این آموزش را ببینید : برای ویندوز Xp – برای ویندوز 7 و 8
3. این فایل را دریافت کرده و از حالت فشرده خارج کنید. سپس بر روی سیستم خود اجرا نمایید . سیستم را Restart کنید .
—————————————ارور های رایج که هنگام وصل شدن از طریق کانکشن به سرویس ما رخ می دهد به شرح زیر می باشد :
ERROR 605 : سيستم شما قادر به باز کردن port بر روي windows نمي باشد و حتما نرم افزاري بر روي سيستم خود داريد که جلوي اين کار را ميگيرد .—————————————Error 619 : بیشتر زمانی با این ارور مواجه می شوید که پروتوکل PPTP در شبکه مسدود شده است . در این حالت پروتوکل L2TP را نیز تست کنید. احتمال دیگر اینکه سیستم شما نیاز به Restart دارد . در صورت حل نشدن مشکل با پشتیبانی Isp در میان بگذارید .—————————————621 – 622 – 623 – 624 – 625 : شما بايد کانکش v*p*n را به صورت دستي بر روي کامپيوتر خود بسازيد (آموزش این امر در سطح اینترنت موجود می باشد)—————————————ERROR 691 : نام کاربری و پسورد را اشتباه وارد کرده اید . در وارد کردن آن دقت فرمایید (ترجیحا نام کاربری و پسورد را کپی پیست کنید)—————————————ERROR 721 , 720 : این ارور 2 دلیل دارد :1. فایروال کامپیوتر شما روشن می باشد 2. شبکه داخلی و یا شرکت ارایه دهنده اینترنت شما، دسترسی به وی پی ان رو از کار انداخته است
ابتدا فایروال سیستم را غیر فعال کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل حل نشد هر دو سرویس PPTP و L2TP را نیز تست کنید.اگر باز هم به مشکل برخوردید با پشتیبانی اینترنت خود تماس بگیرید و مساله را با آنها در میان بگذارید . (دیدن این آموزش هم پیشنهاد میشود)
اگر در استفاده از پروتوکل L2TP مشکل دارید،این فایل را دریافت کرده و از حالت فشرده خارج کنید. سپس بر روی سیستم خود اجرا نمایید . سیستم را Restart کنید .
—————————————Error 789 : این Error در پروتوکل L2TP احتمال دارد پیش آید .سعی کنید به جای آن از PPTP استفاده کنید.اگر در استفاده از پروتوکل L2TP مشکل دارید،این فایل را دریافت کرده و از حالت فشرده خارج کنید. سپس بر روی سیستم خود اجرا نمایید . سیستم را Restart کنید .—————————————Error 807 , 806 : ابتدا از خاموش بودن فایروال سیستم خود مطمئن شوید . سپس این فایل را دانلود کنید .
فایل را از حالت فشرده خارج و آن را اجرا کنید . مطابق تصویر زیر عمل کنید و بر روی Ok کلیک نمایید. سیستم را Restart کنید .
فایل پیوست 509
Error 809 : پورت L2TP بر روی اینترنت شما بسته شده .این آموزش را طی کنید شاید مشکل حل شد : این فایل را دریافت کرده و از حالت فشرده خارج کنید. سپس بر روی سیستم خود اجرا نمایید . سیستم را Restart کنید .
—————————————Error 868 : مشکل سرور
